Пользовательское соглашение  для онлайн – сервиса Skyclass

Компания Skyclass (в будущем именуемая как «Исполнитель»)  публикует настоящую Публичную Оферту, содержащую предложение физическим и юридическим лицам (здесь и далее по тексту именуемыми «Ученик») заключить договор на оказание Исполнителем возмездных образовательных услуг. Данное пользовательское соглашение попадает под законы Украины, включая Гражданский кодекс, а также законы о защите прав потребителей.

Используя этот Сайт и услуги Компании, вы подтверждаете нижеизложенные условия этого Соглашения. Если вы не согласны с настоящими Соглашением, вы не должны использовать Сайт или любую услугу, предоставляемую через него.

Войдя на сайт с помощью E-mail или через форму регистрации, вы соглашаетесь с данным пользовательским соглашением.

  1. Общие положения
    1.1. Настоящий «Договор оказания возмездных образовательных услуг» (далее по тексту именуемый «Договор») является официальной публичной Офертой (далее по тексту документа – «Оферта») ООО «Skyclass»,  физическому или юридическому лицу («Ученику»), оказать возмездные услуги по обучению (далее по тесту настоящей Оферты – «Услуги»).
    1.2. Физическое или юридическое лицо становится Учеником, в случае безусловного принятия условий Договора и стоимости услуг, определенных настоящим Договором.
    1.3. Принимая во внимание все вышесказанное, просим Вас внимательно прочитать текст Публичной Оферты и в случае намерения использовать услуги, оказываемые Исполнителем, в полном объеме принять все условия настоящего Договора. Несогласие с каким-либо пунктом данной оферты означает отказ от услуг Исполнителя.
    1.4. Публичная Оферта предполагает намерение Исполнителя оказывать услуги, предусмотренные настоящим Договором, всем физическим или юридическим лицам, обратившимся за оказанием услуг и принявшим все условия Оферты, в соответствии с настоящим Договором, кроме случаев, когда оказание услуг Исполнителем невозможно по техническим, правовым или иным причинам.
  2. Определения, принятые в данной Оферте:
    1. Ученик – физическое или юридическое лицо, принявшее все условия настоящего Договора и заключившее настоящий договор с Исполнителем на условиях данной Оферты.
    2. Принятие – полное и безоговорочное признание всех условий данной Оферты Заказчиком путем:
    • регистрации Заказчика на сайте;
    • внесения платы за обучение на карточный счет или банковский счет Исполнителя на условиях настоящей Оферты.
    3. Курс – информационный обучающий материал в виде записанного видео и текстового материала или вебинара, с индивидуальным доступом для каждого ученика.
    4. Оферта – опубликованное на сайте Исполнителя публичное предложение любому физическому или юридическому лицу заключить договор на предоставление образовательных услуг, оказываемых на условиях предоплаты. Оплата обучения подтверждает безусловное принятие всех условий Оферты, в результате чего Договор считается заключенным сторонами.
    5. Период – период времени, в рамках которого предоставляется доступ к обучающим материалам, указанный в описании Курса на Сайте.
    6. Личная страница – веб-страница, находящаяся на сайте Исполнителя и содержащая статистическую информацию об объеме полученных услуг.
    7. Официальный Сайт Исполнителя (далее по тексту «Сайт») – www.skyclass.com.ua.
  3. Предмет Оферты
    3.1. В соответствии с настоящим Договором и приложениями к нему Исполнитель обязуется оказать Ученику услуги по организации доступа к образовательным материалам. Заказчик обязуется принять запрошенные услуги и оплатить их. Стоимость и конкретное описание Курса опубликованы официально на данном сайте.
    3.2. Настоящий Договор, а также все изменения и дополнения к настоящему Договору являются открытыми документами и опубликованы для всеобщего сведения на сайте www.skyclass.com.ua.
    3.3. Исполнитель имеет право изменить условия настоящего Договора, включая, стоимость и условия обучения в одностороннем порядке. В этом случае Исполнитель обязуется опубликовать информацию об изменениях на сайте www.skyclass.com.ua не позднее, чем за 1 (один) день до вступления в силу данных изменений. В случае если Курс уже куплен – изменений условий и стоимости не может быть.
  4. Финансовые взаимоотношения сторон
    5.1. Услуги оказываются Исполнителем на условиях предоплаты, которая составляет 100%. Все платежи производятся согласно стоимости за услуги, опубликованной на официальном Сайте Исполнителя.
    5.2. Оплата услуг производится Заказчиком следующими способами:
    5.2.1. На банковский счет Исполнителя путем перечисления денежных средств. Расходы на перевод денежных средств несет Заказчик. В этом случае стоимость Курса увеличивается на 10%.
    5.2.2. В онлайн режиме, посредством доступных банковских карт международных платежных систем. Сайт подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете оплатить любой наш обучающий курс банковской картой Visa или Mastercard (через систему Ликпей от Приват Банка).

5.2.3.При покупке курса или вебинара откроется защищенное окно с платежной страницей LiqPay, где вам нужно ввести данные вашей банковской карты.

Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если ваш банк поддерживает данную технологию, вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем вам банковскую карту.

5.3.Прием платежей на нашем сайте автоматизирован, и в процессе оформления заказа вам нужно выбрать способ оплаты “Visa MC шлюз Liqpay”. Для совершения оплаты в безопасном режиме Вы будете перенаправлены на сайт платежного шлюза.

Безопасность liqpay основана на технологии OTP и подтверждена сертификатами Visa, MasterCard
Высокий уровень безопасности обеспечивается технологией OTP (One-time Password – одноразовый пароль). Транзакции подтверждаются динамическим одноразовым паролем, который высылается в SMS. Надежность Liqpay подтверждена сертификатами GoDaddy Secure Web Site, Verified by Visa и MasterCard SecureCode.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@liqpay.com.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Сайте.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует платежный сервис LiqPay. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем.

5.4. В случае оплаты Учеником услуг онлайн -курса Исполнителя и последующего отказа от услуг, Ученик обязуется в течение 3 (трех) дней с момента оплаты, направить письменное обращение по электронной почте в компанию с просьбой аннулировать регистрацию и возвратить уплаченные денежные средства. Датой письменного уведомления об отказе является дата получения электронного письма. Сумма, подлежащая возвращению, будет равна сумме, заплаченной за учебный курс. Отказ от услуг Исполнителя автоматически означает прекращение доступа к персональной странице Заказчика, расположенной на Сайте Исполнителя.

5.5.Оплата за короткие разовые видео-уроки или курсы не возвращается.

  1. Права и обязанности Исполнителя
    6.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги, предусмотренные настоящим Договором, всем физическим и юридическим лицам, обратившимся за оказанием услуг и принявшим все условия Оферты в соответствии с настоящим Договором, кроме случаев, когда оказание услуг Исполнителем невозможно по техническим, правовым или иным причинам.
    6.2. Исполнитель обязуется начать выполнение своих обязательств, начиная с момента поступления оплаты услуг на счет Исполнителя за предоставляемые услуги, но не позднее чем в течение 3 (трех) рабочих дней с дня зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
    6.3. В случае невозможности исполнения Исполнителем своих обязательств, предусмотренных п. 6.2 настоящего Договора по уважительным причинам, Исполнитель обязуется уведомить об этом Заказчика в течение 2 (двух) рабочих дней с даты оплаты Заказчиком услуг. В указанном случае сроки начала оказания услуг согласуются Заказчиком и Исполнителем дополнительно.
    6.4. Исполнитель обязуется информировать Заказчика обо всех изменениях в условиях оказания услуг и обо всех дополнениях в срок, предусмотренный настоящим Договором, в том числе предоставлять Заказчику информацию о новых образовательных курсах.
    6.5. Исполнитель имеет право включить Заказчика в список почтовой рассылки для последующего распространения материалов по выбранному курсу или для рассылки иных информационных материалов.
    6.6. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг Заказчику и прекратить действие настоящего Договора в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком своих обязательств в соответствии с настоящим Договором.

6.7. E-mail рассылки:

Адреса электронной почты, полученные Skyclass, могут использоваться Компанией для отправки пользователям сообщений, в т.ч. и рассылок с правом сообщать ученику любую информацию коммерческого и информационного характера об оказании образовательных услуг. Пользователи Skyclass всегда могут отписаться от получения таких рассылок в будущем.

  1. Права и обязанности Ученика
    7.1. В случае намерения Ученика воспользоваться услугами, оказываемыми Исполнителем, Ученик обязуется:
    7.1.1. Перед началом обучения зарегистрироваться в системе, согласно предложенной форме и предоставить достоверную личную информацию.
    7.1.2. Безусловно, и в полном объеме принять условия Оферты. В этом случае Договор заключается сторонами автоматически.
    7.1.3. Изучить информацию о стоимости услуг.
    7.1.4. Выбрать необходимые услуги, указанные на Сайте, к настоящей Оферте, способ и форму оплаты. В зависимости от выбранного способа и формы оплаты произвести покупку обучающего курса.

7.2. Пробный период:

Ваши попытки обучения на курсе могут начинаться с бесплатного получения пробного урока через форму на сайте. Во время изучения пробного урока у вас будет возможность ознакомится с некоторыми курсами, а также будет открыт доступ к платформе, для более детального знакомства с интерфейсом программы и возможностями общения через онлайн-чат.

Компания оставляет за собой возможность определять ваше право на бесплатный пробный урок и может  изменить бесплатный пробный доступ в любое время без предварительного уведомления.

7.3. Регистрация на сайте:

Чтобы присоединиться к процессу обучения, вам нужно зарегистрироваться с помощью специальной формы на страницах сайта.

При заполнении формы регистрации вы должны предоставить достоверную информацию о себе. Вы также должны поддерживать актуальной эту информацию.

Для регистрации требуется действительный адрес электронной почты, который будет служить основной точкой входа на сайт. На него же будет приходить пароль или восстановление пароля к сайту. Вы не должны никому сообщать пароль от вашей электронной почты и перенаправлять письма, которые присылает наша система, так как в них могут содержаться ссылки для автоматической авторизации на сайте или ссылки на онлайн-уроки. Вы должны иметь только один аккаунт на этом сайте, чтобы не возникало путаницы с результатами обучения.

Компания оставляет за собой право аннулировать вашу учетную запись без предварительного уведомления если нам станет известно о том, что вы распространяете ссылки на наши платные онлайн курсы.

7.4. Ученик начинает получать оказываемые Исполнителем Услуги после оплаты услуг и получения доступа к учебным материалам посредством отправки на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации, информации о доступе (пара: логин\пароль).
7.5. Ученик обязуется самостоятельно выполнять все тесты, задачи, домашние задания (за исключением заданий, которые допускают возможность совместной работы). Ученику запрещается предоставлять другим лицам ответы на тесты, домашние задания (кроме случаев, когда задание допускает разглашение решений). Ученик не должен прибегать к каким-либо уловкам, с помощью которых обманным путем могут быть улучшены свои результаты, а также улучшены или ухудшены результаты других.

7.6. Заказчик обязуется направлять Исполнителю все претензии, касающиеся качества оказываемых услуг, в срок, не превышающий срок обучения по выбранному курсу. В случае, если претензии не получены Исполнителем, Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
7.7. Ученик обязуется не совершать действия и не предлагать ничего, что могло бы вызвать судебное преследование со стороны третьих лиц, затрагивающее Исполнителя в отношении предмета настоящего Договора.

7.7. При использовании данного сайта вы НЕ должны делать следующие вещи:

  • порочить, оскорблять, преследовать, угрожать или иным образом нарушать права (например, права на конфиденциальность) других лиц;
  • публиковать любые оскорбительные, непристойные, незаконные или нарушающие права других лиц материалы;
  • загружать на сайт файлы (в том числе программного обеспечение) защищенные законами об интеллектуальной собственности, если вы не владеете правами достаточными для размещения данных материалов;
  • загружать на Сайт файлы, содержащие вирусы или любое другое подобное программное обеспечение, которые могут нарушить работу другого компьютера;
  • выдавать себя за другое физическое или юридическое лицо, включая представителя сотрудника Компании, если вы не являетесь этим лицом;
  • пытаться получить от других пользователей их личную информацию, включая данные учетной записи;
  • любым способом получать исходные коды скриптов и программа Сайта;
  • удалять или изменять любые отметки об авторстве, источнике происхождения и правах, которые содержаться в загружаемых файлах;
  • рекламировать или предлагать на продажу товары или услуги на Сайте;
  • организовывать опросы и конкурсы;
  • загружать на сайт любые файлы, размещенные другими пользователями данного Сайта, выдавая их за свои.

8.Интеллектуальная собственность

8.1.Все материалы размещенные на Сайте, а также в рекламе или почтовых рассылках, защищены авторскими правами, торговыми знаками, знаками обслуживания, патентами или другими правами собственности или законами.

8.2.Вам разрешено просматривать, печатать или делать одну копию Контента для личного использования, при условии, что вы соблюдаете все авторские права Компании.

8.3.Копирование и распространение материалов Сайта, в том числе видео-уроков, запрещено. Перепечатка материалов блога разрешена только после согласования с нами. Материалы Сайта нельзя передавать третьим лицам для ознакомления, перепродавать или покупать в совместное владение.

9.Условия использования персональных данных

9.1.Присоединяясь к условиям настоящего Соглашения, вы даете настоящее письменное согласие на автоматизированную обработку предоставляемых персональных данных в целях заключения договора на условиях настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения.

9.2.В случаях, допускаемых функциональными возможностями Сайта, вы самостоятельно определяете степень доступности своих персональных данных иным пользователям Интернет.

9.3.Skyclass принимает активное участие в развитии методики преподавания и обучения, поэтому записи о вашем участии в курсах могут быть использованы для исследований в области образования.  Мы не раскрываем в них персональные данные исследований.

10.Изменение пользовательского соглашения

10.1Компания оставляет за собой право в любое время изменять пользовательское соглашение, а также любую информацию на сайте. При изменении Соглашения Компания разместит новую версию текста по адресу. Изменения начнут действовать с момента их размещения.